A seção Pedidos em Atraso é dedicada ao acompanhamento e gerenciamento dos pedidos em andamento que estão com entrega fora do prazo estipulado. Essa funcionalidade permite identificar e agir rapidamente para minimizar impactos negativos na experiência do cliente.
Funcionalidades Principais
- Listagem de Pedidos Atrasados:
- Visualize todos os pedidos com status de atraso em um único lugar, facilitando a priorização de ações.
- Filtros de Localização:
- Utilize os filtros disponíveis para localizar pedidos específicos, como por cliente, data, status ou número do pedido.
- Exportação para CSV:
- Gere relatórios em formato CSV com a listagem completa dos pedidos atrasados para análises externas ou integração com outros sistemas.
- Configuração da Ordem de Exibição:
- Personalize a ordem das informações exibidas na listagem para atender melhor às suas necessidades operacionais.
Pedidos em Atraso
A seção Pedidos em Atraso é dedicada ao acompanhamento e gerenciamento dos pedidos em andamento que estão com entrega fora do prazo estipulado. Essa funcionalidade permite identificar e agir rapidamente para minimizar impactos negativos na experiência do cliente.
Funcionalidades Principais
- Listagem de Pedidos Atrasados:
- Visualize todos os pedidos com status de atraso em um único lugar, facilitando a priorização de ações.
- Filtros de Localização:
- Utilize os filtros disponíveis para localizar pedidos específicos, como por cliente, data, status ou número do pedido.
- Exportação para CSV:
- Gere relatórios em formato CSV com a listagem completa dos pedidos atrasados para análises externas ou integração com outros sistemas.
- Configuração da Ordem de Exibição:
- Personalize a ordem das informações exibidas na listagem para atender melhor às suas necessidades operacionais.
Como Utilizar?
- Filtrar Pedidos:
- Aplique os filtros desejados para encontrar pedidos específicos.
- Combine diferentes critérios para refinar sua busca.
- Exportar Relatório:
- Clique no botão de exportação para baixar a listagem em formato CSV.
- Utilize o arquivo para análise de dados ou compartilhamento entre equipes.
- Reorganizar Informações:
- Ajuste a ordem das colunas para priorizar os dados mais relevantes.
Dicas para Gestão de Atrasos
- Monitoramento Contínuo: Revise a listagem regularmente para agir proativamente na solução de atrasos.
- Comunicação com o Cliente: Entre em contato com os clientes impactados para informar sobre o atraso e oferecer suporte.
- Análise de Causas: Utilize o relatório exportado para identificar padrões nos atrasos e ajustar processos operacionais, como logística ou estoque.
Com a seção Pedidos em Atraso, você mantém o controle sobre as entregas, garantindo ações rápidas e eficazes para minimizar os impactos nos clientes e preservar a reputação da sua loja.