Oferecer condições atrativas de frete pode fazer toda a diferença na decisão de compra do cliente. Muitas vezes, promoções de frete reduzido ou até mesmo frete grátis para itens específicos se tornam um grande diferencial competitivo. No entanto, entender como esse cálculo de frete é distribuído entre os produtos no carrinho é fundamental para garantir uma experiência clara e justa para o consumidor, além de ajudar o gestor do e-commerce a ter uma visão exata dos custos envolvidos.
Neste artigo, explicaremos como a B4X realiza o cálculo do custo de frete em um cenário onde há itens com promoções de frete no carrinho. Vamos explorar como funciona a divisão do custo de frete entre produtos e de que forma essas promoções influenciam diretamente no valor final que o cliente irá pagar.
Esse entendimento pode ajudar seu e-commerce a oferecer uma experiência mais transparente e a utilizar as promoções de frete como uma ferramenta estratégica para atrair e reter clientes.
Divisão do Custo de Frete Entre Itens do Carrinho
O cálculo de frete, na B4X, considera o peso dos produtos que foram adicionados ao carrinho, com base nos valores especificados na planilha de frete da transportadora escolhida.
Quando há mais de um item no carrinho, o custo total do frete é distribuído entre os itens proporcionalmente ao peso de cada um deles, considerando o peso total do carrinho. Assim, cada produto “paga” um valor proporcional ao seu peso.
Exemplo de Cálculo em um Carrinho com 5 Itens
Imagine um carrinho de compras com 5 produtos, onde o custo total do frete é de 200 unidades monetárias. Para encontrar o peso de cada item, você pode acessar o menu “Catálogo” e buscar os dados de “Peso para Frete” na página de Produtos e SKUs.
Cenário do Exemplo
- Custo Total do Frete: 200
- Peso do Produto A: 20
- Peso do Produto B: 25
- Peso do Produto C: 15
- Peso do Produto D: 10
- Peso do Produto E: 30
- Peso Total do Carrinho: 100
Para calcular o custo de frete de cada item, usamos a seguinte fórmula:
Custo Total do Frete x (Peso do Produto / Peso Total)
Vamos aplicar essa fórmula ao Produto A:
200 x (20/100) = 40
Portanto, o Produto A, que representa 20% do peso total do carrinho, terá um custo de frete de 40 unidades monetárias.
Como a Promoção de Frete Afeta o Cálculo
Em muitos casos, uma promoção de frete reduzido ou frete grátis é aplicada apenas a um ou alguns itens do carrinho, o que pode gerar dúvidas sobre como o valor final do frete é calculado. A B4X aplica a mesma fórmula para calcular o valor base do frete para cada item e, em seguida, aplica o desconto da promoção ao valor correspondente do produto.
Exemplo de Promoção de Frete com Desconto de 10%
Imagine agora que o Produto B tenha uma promoção de 10% de desconto no frete. Primeiramente, calculamos o custo de frete padrão para o Produto B:
200 x (25/100) = 50
Neste caso, o Produto B representa 25% do peso total do carrinho e, portanto, seu custo de frete sem desconto seria de 50 unidades monetárias. Com a promoção de 10%, o cálculo final fica:
50 – (50 x 10%) = 45
Se o Produto B tivesse uma promoção de frete grátis, seu custo de frete seria zero:
50 – (50 x 100%) = 0
Benefícios para o Cliente e para o E-commerce
Com uma distribuição justa e transparente do custo de frete, os clientes se sentem mais seguros para finalizar a compra, entendendo que estão pagando apenas pelo frete proporcional aos itens adquiridos. Para o e-commerce, isso significa uma gestão de custos mais precisa e uma vantagem competitiva, uma vez que o frete é frequentemente um dos principais fatores que influenciam o abandono de carrinho.
Além disso, as promoções de frete podem ser estrategicamente aplicadas para aumentar o valor do ticket médio, incentivando o cliente a adicionar mais itens ao carrinho para alcançar um benefício maior, como o frete grátis.
Portanto, ao entender como o cálculo de frete é realizado em situações de promoção, o gestor de e-commerce pode planejar suas campanhas de forma mais assertiva e proporcionar uma experiência de compra mais vantajosa e confiável para o cliente.