Caso a seguinte tela seja exibida em sua navegação no gerenciador:
Por que este erro acontece?
O Erro 500 (Internal Server Error), é um tipo de status http que o webservice (Apache/Nginx ou IIS). É uma mensagem genérica que indica que algo deu errado no servidor enquanto tentava processar a requisição do cliente, mas o servidor não especifica a natureza exata do problema. Esse erro é uma resposta do servidor quando ele encontra uma condição inesperada que o impede de cumprir a solicitação do cliente.
O que fazer?
Caso este erro ocorra com você, por fazer abra um chamado com nosso suporte, enviando o link da página com erro, e print ou gravação do processo realizado antes do erro acontecer.
Você poderá fazer isto nesta opção:
Clique em “Reportar bug” e o seguinte modal será carregado:
Aqui poderá preencher os campos com as informações sobre o erro.
Coloque um titulo para o chamado, descrição do problema, a URL que aconteceu o erro e imagem, feito isso clique em “Enviar”.
Aguarde o atendimento do seu chamado.